支持

联系方式

• 支持邮箱：329982650@qq.com
• 来信时建议附上你的账号名、所用平台（Web、iPhone、iPad 或 Mac）、应用版本，以及问题发生步骤。

账号删除与数据导出

TOCA Whisper 支持在应用内发起彻底删除账号，也支持在设置中导出当前账号数据。

• 删除账号路径：登录后进入“设置”->“账号管理”->“删除账号”，按页面提示输入确认文本后提交。
• 数据导出路径：登录后进入“设置”->“导出数据备份”。
• 删除完成后，配对关系会解除，相关共享周/月洞察会同步删除。
• 如果你无法登录，也可以通过支持邮箱联系我们处理账号与数据问题。

权益与购买说明

• 当前版本提供 Apple App 内订阅购买与恢复购买功能，具体状态以设置页展示为准。
• 购买与恢复购买仅支持在 iPhone 原生 App 内发起；购买完成后，权益会同步到 TOCA Whisper 账号。
• TOCA Whisper Plus 用于解锁更大的共享存储空间、TOCA 官方 AI 洞察与后续高级功能；一个订阅可供一对情侣共同使用。
• 如订阅到期，历史记录与历史图片不会被删除；如当前已超过免费版空间上限，新增上传与新的 Plus 洞察会暂停。

权限说明

• 相机权限：仅在你主动拍照上传图片时请求。
• 相册权限：仅在你主动选择或保存图片时请求。
• 通知权限：仅在你于设置中主动开启提醒时申请，用于每日本地提醒，且不用于广告追踪；当前版本不包含伴侣实时推送提醒。

AI 洞察说明

• AI 洞察由 TOCA 官方服务提供，用于根据你的记录生成回顾与总结。
• 当前版本不提供自定义 endpoint、API key 或模型切换。
• AI 不会替代专业医疗、法律或心理建议。